FAQ

Q

配送・配送業者について

A
・配送業者はヤマト運輸です。  配送業者の選択はできません。 ・商品のお届けは日本国内に限ります。  (海外への配送は承っておりません) ・マスク1 パックまでのご注文は  ネコポスでの配送になります。 ・マスク2 パック以上のご注文は  宅急便での配送になります。 ・スプレーボトルは宅急便コンパクトでの  配送になります。
Q

配送日時について

A
ネコポスでの発送の場合 配送日、お時間指定はお受けできません。
Q

送料について

A
・ネコポス  全国一律 ¥200 (税込) ・宅急便コンパクト  全国一律 ¥700 (税込) ・宅急便  お届けの地域によって  配送料が異なります。 ・お買い上げ金額が  ¥5,000 (税込) 以上の場合、  全国送料無料でお届け致します。
Q

ネコポスでの配送について

A
・外装のつぶれが生じる場合がございます。 ・ポストに入らない場合は、持ち戻りを  致します。その際は不在票が入り、  後日手渡しでのお届けとなります。 ・配送日、お時間指定はお受けできません。 ・配達が遅延する可能性があります。 ・ポスト投函前の荷物の紛失、破損に対する  補填限度額は¥3,000 (税込) まで  となります。 ・ポスト投函後の紛失に関しましては  補償はございません。